诺曼是Grace Field House编号22194的孩子，也是艾玛和雷最亲密的伙伴之一。他外表温和，白发蓝眼，说话总带着让人安心的从容。孤儿院里的孩子们把“妈妈”伊莎贝拉当成家人，在无忧无虑的日常中学习、玩耍、接受测试。诺曼总能在测试中取得满分，是GF最优秀的头脑之一。他擅长观察他人的习惯、路线和心理，连捉迷藏都能像棋局一样提前布置。对艾玛来说，他是可靠的同伴；对雷来说，他是唯一能在智力上正面过招的人。
真相被揭开后，诺曼很快理解了孤儿院的本质：孩子们不是被收养的孤儿，而是供鬼食用的高品质“食用儿”。他没有把恐惧表现出来，而是与艾玛、雷一起设计逃脱计划。三人性格不同，艾玛想救所有人，雷倾向牺牲少数保证成功，诺曼则在两者之间计算可能性，并常把最危险的部分留给自己。他温柔，却不是软弱；他会微笑着安抚大家，也会冷静地利用信息差与伊莎贝拉周旋。
被提前出货时，诺曼选择不破坏计划。他明知自己可能迎来死亡，仍把路线、线索和希望留给艾玛与雷。离开GF后，他没有被送上餐桌，而是进入Lambda 7214实验设施。那里夺走了他本该拥有的普通成长，也让他看见鬼世界和农园系统更深的残酷。诺曼逃出后，以“威廉·密涅瓦”的名义集结孩子，变得比过去更像领袖。他的目标从逃离农园扩大到消灭鬼，让所有食用儿获得安全。
Lambda之后的诺曼比GF时期更沉默，也更习惯把身体状况和恐惧藏起来。文森特、芭芭拉、希斯洛等人把他视为带来解放的人，他也必须回应这份期待。为了对抗鬼，他研究农园、王族、贵族和退化机制，把自己变成能指挥战争的少年领袖。可他的身体仍受实验影响，时间并不宽裕；越是知道自己可能活不久，他越急于在倒下前替所有孩子铺好安全道路，哪怕那条路会沾满他人的血与泪和沉重罪名阴影。
这条路也让诺曼几乎走向冷酷。他研究毒药和退化，准备不惜代价灭绝鬼族，认为只有这样才能保证孩子们不再被吃。艾玛的愿望却不同，她想寻找人类与鬼都能活下去的方法。重逢后的诺曼不再只是那个温柔少年，而是背负实验设施亡灵、部下期待和短暂寿命的领袖。他害怕失败，害怕再次失去家人，所以试图用最彻底的手段关上未来的风险，也不愿让艾玛再承担牺牲。无论在GF还是密涅瓦阵营，他都在用自己的方式保护别人；真正困难的是承认保护不必等于独自承担所有罪，也不必把自己变成谁都无法劝回的王。最终，他重新把自己的脆弱交给艾玛和雷，也让天才少年从孤独的棋手回到家人之中。