韩吉·佐伊是调查兵团中最特殊的干部之一。许多人面对巨人只会想到恐惧和仇恨，韩吉却会带着几乎失控的兴奋靠近它们，观察体重、反应、痛觉、日照需求和行为差异。这份狂热并不是无知的玩闹。韩吉同样经历过同伴被吞食的战场，也曾憎恨巨人；但在一次作战中发现巨人的身体与外观不相称地轻之后，疑问压过了单纯仇恨。对韩吉来说，若想夺回人类的自由，就必须先知道敌人究竟是什么，也必须把恐惧转化成可被同伴使用的知识。
作为第四分队长，韩吉主持过索尼和宾的捕获实验，记录巨人的语言反应、疼痛反应和生理特征。实验过程常让副官莫布里特提心吊胆，也让其他士兵觉得韩吉古怪得难以靠近。可韩吉的研究为调查兵团提供了珍贵情报，也推动了捕获器具、对人格斗装置、雷枪等战术思路。艾伦展现巨人化能力后，韩吉对他既有研究者的好奇，也有干部对新兵的保护和审问责任。索尼与宾被杀、女巨人身份暴露、城墙中出现巨人，这些事件都让韩吉意识到敌人并不只在墙外，知识本身也会招来政治和军事风险。
王政篇中，韩吉参与推翻虚假的墙内秩序，见证调查兵团从“墙外疯子”变成揭露世界真相的力量。韩吉可以在实验室里兴奋尖叫，也能在必要时审问中央宪兵、分析报纸舆论、安排兵团对抗贵族和王政的反击。莫布里特在雷斯礼拜堂爆炸中为保护韩吉牺牲，留下的不只是伤痛，也让韩吉更清楚自己每一个判断都会牵连部下性命。希干希纳决战里，超大型巨人的爆风夺走韩吉左眼，也夺走许多熟悉的战友。艾尔文死后，韩吉继任第14任调查兵团团长。
这个位置不再允许韩吉只做兴奋的研究者。地下室的真相、马莱、义勇兵、希兹尔国、艾尔迪亚人与世界的仇恨，全都压到团长的桌上。韩吉必须在极少选择中寻找帕拉迪岛的生路，也必须面对艾伦逐渐走向无法控制的事实。与过去研究巨人不同，墙外世界的人类无法被简单捕获、解剖和归纳。韩吉尝试外交、技术合作和有限威慑，却在岛内激进派、国际敌意和地鸣方案之间不断被挤压。团长这个头衔让韩吉比任何时候都明白，知道真相并不等于拥有解决办法。
地鸣发动后，韩吉没有把“守护同胞”理解成放任世界被踏平。与利威尔、阿明、三笠以及马莱战士结成同盟，是韩吉在绝望局面中做出的最后选择。港口战后，为了让飞行艇起飞，韩吉独自迎向逼近的超大型巨人群，用雷枪和立体机动装置拖住时间，直到烈焰吞没身体。临别前，韩吉把团长职责交给阿明。这个曾把巨人当作研究对象狂热追问的人，最终以调查兵团士兵的方式献出心脏：为了未知，为了自由，也为了让仍活着的人能够继续把问题问下去。