小叽是本须和秀树在住处附近垃圾堆里捡到的人型电脑。秀树从北海道来到东京补习，生活拮据，原本连一台普通电脑都买不起。某夜他把这个美丽却来历不明的少女型电脑带回公寓，启动后发现她没有常见软件，也无法正常交流，只会重复“ちぃ”这个音。秀树便以“小叽”称呼她。对小叽来说，世界从一间狭小出租屋开始：衣服、洗澡、说话、买东西、工作、笑与害怕，都需要一点一点学习。
小叽不像普通电脑那样只是执行命令。她天真、安静、好奇，常把秀树教给她的话认真记住，再用自己的方式理解。她会外出找工作，在洋菓子店“チロル”穿上制服；也会因为不懂人类社会而陷入危险。秀树起初把她当作昂贵设备照顾，后来逐渐无法只用“电脑”来定义她。小叽也在日常相处中学会区分喜欢、寂寞、等待和想念，开始寻找绘本《没有人的城市》中反复提到的“只属于我的人”。
她真正的过去与日比谷千岁和三原一郎有关。小叽原本名为艾尔妲，是被创造出来的特殊人型电脑“Chobits”之一，与姐姐芙蕾雅一起被当作女儿般爱护。芙蕾雅因无法承受心中矛盾而崩溃，艾尔妲为了保留姐姐的心与记忆，将其接纳到自己内部，也因此封存了过去。失去记忆后，她被留在外面，等待能让她重新选择未来的人。小叽体内的程序关系到人型电脑与人类的边界，吉玛和迪塔等政府电脑也因此监视她的变化。
小叽的力量并不是战斗力，而是她让周围人重新面对“爱是否只属于人类”的问题。国分寺稔因姐姐之死而创造柚姬，植田弘康曾把人型电脑妻子当作真正伴侣，清水多香子、大村裕美、新保弘等人也在与电脑和人的关系里受伤或迷惘。小叽与秀树的相处，把这些问题集中到最简单也最困难的选择上：如果对方不是人类，心意是否仍然有效；如果喜欢会带来痛苦，人是否还要承认喜欢。
她起初像空白页面，后来慢慢拥有记忆、愿望和害怕失去的对象。艾尔妲的过去、芙蕾雅的悲伤、千岁的守望和秀树的笨拙善良，共同让小叽不再只是都市传说中的Chobits。她最终想确认的并不是自己是不是完美电脑，而是眼前这个人是否愿意在知道一切后，仍把她当作唯一的小叽。